“Bartın’ın enerji altyapısını yenileyerek güçlendiren şirket, dijital dönüşüm ve müşteri odaklı projelere de öncelik verdi”
Kurum adına yapılan yazılı açıklamada, şunlar kaydedildi:
“Kesintisiz ve sürdürülebilir enerji hizmeti sunma hedefiyle çalışmalarını sürdüren Başkent EDAŞ, 2025 yılının ilk üç ayında Bartın’da bakım, onarım ve yatırım faaliyetlerini aralıksız sürdürdü.
Şirket, enerji altyapısını yenileyerek güçlendirirken, dijital dönüşüm ve müşteri odaklı projelere de öncelik verdi.
‘Türkiye’nin enerji dönüşümüne öncülük ediyor’
Sürdürülebilirliği stratejisinin merkezine koyarak insan ve teknoloji odağıyla projeler üreten ve yatırımlarını gerçekleştirerek Türkiye’nin enerji dönüşümüne öncülük eden Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin AYEDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile birlikte üç elektrik dağıtım şirketinden biri olan Başkent EDAŞ, 150 binden fazla müşteriye daha güvenilir ve kesintisiz enerji sunmak için 2025 yılının ilk üç ayında Bartın’da müşteri ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde başarılı çalışmalara imza attı.
‘Bartın’da hizmet verdiği 1.545 trafo ve 7.536 kilometrelik enerji hattında yenileme ve yatırım çalışmalarına devam edildi’
Başkent EDAŞ, Bartın’da hizmet verdiği 1.545 trafo ve 7.536 kilometrelik enerji hattında sürdürülebilir ve kesintisiz enerji sağlamak için bakım, yenileme ve yatırım çalışmalarına devam etti. Ayrıca, dijital dönüşüm çalışmaları ve karbon ayak izini azaltmak için attığı adımlarını da sürdürdü.
‘Bartın’da kesintisiz enerji için altyapı güçleniyor, 2025 yılının ilk üç ayında konulan hedefleri başarıyla gerçekleştirdi’
Daha aydınlık bir kent hedefi doğrultusunda, mevsimsel ve coğrafi şartların olumsuz etkilerini en aza indirmek için merkez Amasra, Kurucaşile ve Ulus ilçelerinde toplamda 539 aydınlatma armatürünün bakımı tamamlandı. Bunun yanı sıra 23 trafo ve 2 dağıtım merkezinin bakımını yaparak enerji altyapısını güçlendirdi. Aynı dönemde 46 kilometrelik hattın bakımını gerçekleştirerek sürdürülebilir enerji dağıtımına katkı sağladı.
Başkent EDAŞ, 2025 yılının ilk üç ayı için belirlediği yatırım hedeflerini başarıyla gerçekleştirirken, hizmet verdiği 150 binden fazla müşteriye daha kesintisiz ve kaliteli enerji sunabilmek adına 11 kilometrelik yeni kablo döşeme ve 164 yeni aydınlatma armatürünün montajını tamamladı.
Ayrıca 7 yeni elektrik panosu ve 4 trafo merkezi kurarak altyapısını güçlendirdi.
Söz konusu bakım, onarım ve yatırım rakamları ile Başkent EDAŞ, 2025 yılının ilk üç ayında koymuş olduğu hedefleri başarıyla gerçekleştirdi.
‘Müşteri odaklı 7/24 hizmet anlayışı’
Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşümüne ağırlık veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor.
Müşteri odaklı yaklaşımla 7/24 hizmet sunan Başkent EDAŞ, www.baskentedas.com.tr, Web ChatVolt anlık mesajlaşma, Başkent 186 Mobil Uygulaması, 0(312) 186 00 00 numaralı WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi’nden tüm müşterilerinin soru ve sorunlarını dinleyerek çözüm bulmaya devam ederken, sosyal medya hesapları aracılığı ile de müşterilerin talep ve şikayetleri karşılanıyor.
Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin AYEDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile birlikte elektrik dağıtımındaki 3 şirketinden biri olan Başkent EDAŞ, Bartın’daki enerji altyapısını güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.
Başkent EDAŞ Hakkında
Enerjisa’nın Toroslar EDAŞ ve AYEDAŞ ile Türkiye’deki 14 ilde 22 milyonu aşkın kullanıcıya hizmet veren 3 elektrik dağıtım şirketinden biri olan Başkent EDAŞ, 2009 yılından bu yana Ankara, Bartın, Çankırı, Kastamonu, Karabük, Kırıkkale ve Zonguldak’ta kaliteli ve kesintisiz elektrik hedefiyle faaliyetlerini sürdürüyor.”