444 0 126 üzerinden arıza bildirmek isteyen müşterilerin telefonlarına bakılmıyor. 3 gün boyunca arayıp ulaşamayan vatandaşların dahi olduğu ifade edildi.
Öte yandan Türksat Kablo'nun Zonguldak Şubesine ulaşan vatandaşlar, şubenin de aynı sorun nedeniyle defalarca arandığını öğrendi.