Türkiye Cumhuriyeti’nin ilk ili olmasının yanı sıra emeğin başkenti kömür kent olarak da bilinen Zonguldak’ın gazetecilerinden Orhan Akyüz’ün haberine göre, şehrin merkezindeki zincir marketlerin bazılarında görevli kasiyerlerin, alışveriş yapan tüketicilere nakit ödemelerinde para üstü kuruşları iade etmedikleri öne sürülüyor.
“MALİYEYE İHBAR EDİYORUM, KAZIKLANAN TÜKETİCİLER VURGUN YİYORLAR”
Söz konusu marketlerin, tüketicilerin kuruşlarına göz diktiklerini savunan bir vatandaş şöyle konuştu:
“Bir marketten satın aldığım suyun parasının fiyatını sorduğumda 10 lira olduğunu söyleyen kasiyer, kredi kartımı kullandığımda 9 lira 90 kuruş aldı. Niye 10 lira diyorsunuz da 9 lira 90 kuruş alıyorsunuz şeklinde sorduğumda, kasiyerin cevap veremeyerek sadece sessiz kaldığına şahit oldum. Bu sırada tepkimi duyan marketteki iki erkek görevli ise yanıma gelerek serzenişimde haklı olduğumu dile getirdiler. Olacak iş değil yahu… İnanın ki kadın kasiyerin düştüğü durumdan ben utandım, ancak onun utanacak halinin bile kalmadığını gördüm. İnanıyorum ki çok sayıda vatandaş benim yaşadığım durumun benzerini yaşayarak
mağdur olmuşlardır. Biz Tük milleti olarak bu durumlara nasıl düştük, anlamış değilim. Söz konusu marketler tarafından tüketiciler kazıklanıyor, adeta vurgun yiyorlar. Birçok marketin yurt genelinde farklı yerlerde çok sayıda şubesi olduğunu hesap edersek, yılda tarifi imkansız haksız kazanç elde ettiklerini gözden kaçırmamamız lazım. O nedenle diyorum ki yazık ve günah bilmeyen marketlere yetkililer göz açtırmasınlar. Maliyeye ihbar ediyoruz, tüketici resmen kazıklanıyor, gereğini yapsınlar.”
"TÜKETİCİLER, E-DEVLET ÜZERİNDEN ŞİKAYET BİLDİRSİNLER"
Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, şikayetler üzerine daha önce yaptığı açıklamasında, vatandaşlardan haklarını savunmalarını isteyerek şöyle konuştu:
‘’Bu gibi mağduriyetler yaşandığında tüketiciler haklarını savunsun. Vatandaş için küçük görünen alamadığı 10 kuruş gibi para üstleri, marketlerin günlük cirolarını ciddi oranda arttırıyor. Zincir marketler bu durumu fırsata çeviriyor. Tüketiciler e-Devlet üzerinden hakem heyetine şikayetlerini bildirsinler. Daha da etkili olabilmesi için şikayetlerini devlet kurumu olan reklam kuruluna bildirsinler.’’
"5 BİN LİRA TAZMİNAT ALINABİLECEK!"
Bu arada hukukçular da, ‘’Bozuk para yok’’ bahanesiyle ödenmeyen tutarlar için dava açılabileceğini ve 5 bin liraya kadar tazminat alınabileceğini söylüyorlar.