Sağlık Bakanlığı tarafından açıklanan kura sonuçları, 2025 yılında da yoğun ilgi görmeye devam ediyor. Ancak birçok aday, sonuç sorgulama ekranına giriş yaparken “Sistem Hatası”, “Bilgiler Doğrulanamadı” veya “Sayfa Açılmıyor” uyarılarıyla karşılaşıyor. Bu durum, özellikle son günlerde kura sonuçlarını öğrenmek isteyen binlerce kişiyi etkiliyor. Peki Sağlık Bakanlığı kura sonuçları neden hata veriyor, bu hata nasıl çözülür ve sisteme giremeyen adaylar ne yapmalı? İşte 2025 yılı için en güncel bilgiler.
Sağlık Bakanlığı Kura Sonuçları Neden Hata Veriyor?
Sağlık Bakanlığı kura sonuçları ekranında yaşanan hataların temel nedeni, sistem yoğunluğundan kaynaklanıyor. Sonuçların açıklandığı ilk günlerde binlerce aday aynı anda siteye giriş yaptığı için sistem geçici olarak yanıt veremeyebiliyor. Bunun yanı sıra, T.C. kimlik numarası, baba adı ya da doğum yılı gibi bilgilerin hatalı girilmesi de “bilgiler doğrulanamadı” hatasına yol açabiliyor. Bazı kullanıcılar ise tarayıcı önbelleği veya mobil cihaz kaynaklı bağlantı hataları nedeniyle sayfayı görüntüleyemiyor.
Sağlık Bakanlığı kura sonuçları hata veriyorsa, öncelikle farklı bir tarayıcı veya cihaz üzerinden yeniden giriş yapmak gerekiyor. Tarayıcı önbelleğini temizlemek ve mobil veriden ziyade sabit internet bağlantısı kullanmak da hatayı azaltabiliyor. Bilgilerin eksiksiz ve doğru girilmesi çok önemli; küçük bir karakter hatası bile sorgulamanın başarısız olmasına neden olabiliyor. Ayrıca, sistem yoğunluğunun azaldığı sabah erken saatlerde veya geç akşam saatlerinde giriş yapılması öneriliyor.
Sağlık Bakanlığı’nın resmi internet sitesinde yapılan duyurulara göre, sistemsel sorunlar yaşanması durumunda kullanıcıların kısa süre beklemesi ve yenileme işlemini sık tekrarlamaması gerekiyor. Bakanlık, teknik ekiplerin bu tür yoğunluklarda sistemi geçici olarak devre dışı bırakabileceğini belirtiyor. Bu yüzden hata mesajı alınması, bir ceza veya başvuru iptali anlamına gelmiyor.