Zonguldak 112 Acil Çağrı Merkezi Valiliğimiz bünyesinde kurularak Emniyet (155), Jandarma (156), Sağlık (112), İtfaiye (110), AFAD (122) ve Orman Yangın (177) birimleri 112 tek numara altında birleştirilmiştir. Zonguldak 112 Acil Çağrı Merkezimizce yıllık yaklaşık 815 bin çağrı karşılanmakta, bu çağrılardan %70'inin asılsız ve gereksiz acil olmayan çağrılar oluşmaktadır. Bu tür acil olmayan çağrıların acil olan aramalara engel olmaması ve hızlı bir şekilde acil hizmeti sunan kurumların vatandaşa ulaşmasının sağlanması için sadece acil olan durumlarda vatandaşlarımızın 112 yi aramaları önem teşkil etmektedir. 2021/1 sayılı Genelge kapsamında; 112 Acil Çağrı numarasını taciz, küfür içerikli konuşma, müzik dinletme, arayıp kapatma, arayıp konuşmama, bu tür arama ve mesajlar vb. acil olmayan gereksiz aramalar ve mesajlar nedeniyle hattın meşgul edilmesi durumunda, zor durumda olan vatandaşlarımızın acil yardım hizmeti almasını geciktiren bu tür olumsuzlukların giderilmesi için 5326 sayılı Kabahatler Kanunu'na istinaden idari yaptırım uygulanacaktır. Ayrıca fiilleri Türk Ceza Kanunu kapsamına girenler hakkında Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunulacaktır.