Kentte en son 10 yıl önce gerçekleştirilen o kapsamlı ve geniş çaplı bakanlık denetimi, tam bir on yıl aradan sonra yeniden başladı. Yaklaşık bir hafta önce şehre gelen heyet, merkezden ilçelere kadar tüm kamu hastanelerini adeta mercek altına aldı.
Bakanlık müfettişlerinin Zonguldak ve ilçelerindeki sağlık üslerinde başlattığı bu büyük denetim dalgasının, tüm birimler taranana kadar bir süre daha kararlılıkla devam edeceği öğrenildi.
Hastanelerdeki rutin kontrollerin çok ötesinde olan bu kapsamlı denetimde, müfettişler "sıfır hata" parolasıyla hareket ediyor. İncelenen ana başlıklar ise sağlık sisteminin tüm damarlarına dokunuyor. Bu doğrultuda hastanelerin bütçe yönetimleri, ihale süreçleri, personel dağılımları ve idari işleyişleri resmi evraklar üzerinden tek tek kontrol edilirken; poliklinik hizmetleri, ameliyathane yoğunlukları, acil servislerin işleyişi ve nöbet sistemleri gibi tıbbi süreçler de titizlikle inceleniyor. Denetimin en önemli sacayağını ise vatandaşın aldığı hizmet oluşturuyor; hastaların bekleme süreleri, hijyen koşulları, şikayet hatlarına gelen geri bildirimler ve doğrudan hasta memnuniyeti oranları müfettişlerin radarında yer alıyor.
Merkez ve İlçelerdeki Tüm Hastaneler Mercek Altında
Denetim dalgası sadece Zonguldak şehir merkezi ile sınırlı kalmadı. Bakanlık müfettişleri, koordineli bir şekilde çalışarak kentin tüm ilçelerindeki devlet hastanelerini ve bağlı sağlık kuruluşlarını tek tek ziyaret ediyor. İlçelerdeki sağlık hizmet standardının merkezle olan uyumu ve sahadaki eksiklikler yerinde tespit ediliyor.
Hizmet Kalitesinin Artırılması Hedefleniyor
Yaklaşık bir haftadır süren ve bir süre daha devam edecek olan bu tarihi denetimlerin ardından, müfettişler tarafından kapsamlı bir rapor hazırlanacak. Bu rapor doğrultusunda Zonguldak genelindeki hastanelerin eksikliklerinin hızla giderilmesi ve sağlık hizmet kalitesinin en üst seviyeye çıkarılması amaçlanıyor.