Sosyal medyada hızla yayılan ve sanayi esnafının "pahalı" olduğu yönünde bir algı oluşturan iddialar üzerine Sanayi Sitesi Yönetim Kurulu, ortak bir açıklama yaparak duruma sert tepki gösterdi.
BİREYSEL BİR OLAY GENEL ALGIYA DÖNÜŞTÜ
Edinilen bilgilere göre, sanayi sitesinde bir esnaftan fiyat alan müşteri, daha sonra aynı hizmeti başka bir yerde daha uygun fiyata yaptırdı. Bu kişisel deneyimin sosyal medyada paylaşılmasıyla birlikte, olay tüm sanayi esnafına mal edildi ve "Çaycuma Sanayi Sitesi pahalı" gibi gerçeğe aykırı bir algı oluştu.
"FİYAT FARKLILIĞI NORMAL" VURGUSU YAPILDI
Sanayi esnafı adına yapılan açıklamada, yıllardır dürüstlük, şeffaflık ve karşılıklı güven ilkeleriyle hizmet verildiği belirtildi. Açıklamada, her esnafın kendi fiyat politikasının olduğunu, kullanılan malzeme kalitesi, orjinal veya yan sanayi parça seçimi, işçilik süresi ve verilen garanti gibi faktörlerin fiyatları değiştirdiğine dikkat çekildi. Bu nedenle, tek bir fiyat anlaşmazlığının tüm sannafa mal edilmesinin haksızlık olduğu ifade edildi.
SANAYİ ESNAFINDAN KAMUOYUNA AÇIKLAMA
Yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
"Sanayi esnafı olarak; Müşteri memnuniyetini esas aldığımızı, İşlerimizi açık, dürüst ve belgeli şekilde yürüttüğümüzü, İtibarımızı zedeleyen, toplu halde “fahiş fiyat” algısı oluşturan söylemleri kabul etmediğimizi, kamuoyuna saygıyla bildiririz."