Zonguldak Ticaret ve Sanayi Odası (ZTSO), TOBB Akreditasyon Standartları kapsamında üyelerine sunduğu hizmet kalitesini yükseltmenin yolunun sadece sistemsel altyapıdan değil, insan kaynağının donanımından da geçtiğini bir kez daha gösterdi. Oda, tüm personeline yönelik iki gün süren uygulamalı "İlk ve Acil Yardım Eğitimi" düzenledi.
Eğitim, Zonguldak İl Sağlık Müdürlüğü'nün uzman eğitimcileri Derya Kayınova ve Merve Ocaklı tarafından verildi. İki gün boyunca teorik anlatımların pratik uygulamalarla desteklendiği yoğun bir program izlendi; katılımcılar öğrendiklerini yalnızca dinlemekle kalmayıp maketler üzerinde birebir deneyimleme fırsatı buldu.
Eğitim, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Akreditasyon Sistemi'nin "İnsan Kaynakları Yönetimi" ile "İş Sağlığı ve Güvenliği" standartlarına tam uyum vizyonuyla planlandı. Amaç, personelin hem iş yerinde hem de günlük yaşamda karşılaşabileceği acil durumlara doğru, bilinçli ve zamanında müdahale edebilmesini sağlamaktı.
Program kapsamında katılımcılara; temel yaşam desteği, kanamalara müdahale, yaralanmalar, yanıklar, kırıklar, zehirlenmeler konularında kapsamlı eğitim verildi.
Her konunun teorik anlatımın ardından maketler üzerinde uygulamalı olarak tekrar edilerek katılımcıların bilgiyi içselleştirmesi sağlandı.
İki günlük yoğun eğitim maratonunun ardından oda personeli, edindikleri bilgi ve becerileri ölçmek amacıyla kapsamlı bir sınava alındı. Sınavda başarılı olan ZTSO çalışanlarına, Sağlık Bakanlığı onaylı "İlkyardımcı Sertifikası" verilecek. Böylece personel, kurumsal hizmet binasında ve gündelik yaşamın herhangi bir noktasında ortaya çıkabilecek acil durumlara müdahale edebilecek bir yetkinliğe kavuştu.
Konuya ilişkin değerlendirmede bulunan ZTSO Yönetim Kurulu Başkanı Metin Demir, TOBB Akreditasyon Standartları'nın durağan değil, yaşayan bir süreç olduğunu vurguladı. Demir açıklamasında şu ifadelere yer verdi:
"Odamızın hizmet kalitesini artırmak sadece dijital ya da sistemsel altyapıyla değil, insan kaynağımızın donanımıyla da doğrudan ilişkilidir. Personelimizin acil durumlarda soğukkanlı ve bilinçli müdahale yeteneği kazanması, hem çalışma arkadaşlarımızın hem de odamızı ziyaret eden üyelerimizin can güvenliği için kritik bir adımdır. Desteklerinden dolayı Zonguldak İl Sağlık Müdürlüğü'müze ve değerli eğitimcilerimize teşekkür ederiz."
ZTSO, bu tür eğitimlerle hem kurumsal güvenlik standartlarını yükseltmeyi hem de personelinin bireysel farkındalığını artırmayı sürdürüyor.
