Kaymakam Demirer’den İdarecilere Net Talimat
Kilimli’de Kamu Hizmetlerine Yeni Yol Haritası: Vatandaş Odaklı Dönüşüm Başlıyor
Kilimli Kaymakamı Kübra Demirer başkanlığında gerçekleştirilen İlçe İdare Şube Başkanları Toplantısı’nda kamu hizmetlerinde kalite, verimlilik ve vatandaş memnuniyetini merkeze alan yeni hizmet anlayışı masaya yatırıldı.
Kurumlar Arası Koordinasyon Masada..
Zonguldak’ın Kilimli ilçesinde, kamu hizmetlerinin daha etkin ve nitelikli sunulması amacıyla önemli bir toplantı gerçekleştirildi. Kilimli Kaymakamı Kübra Demirer’in başkanlığında düzenlenen İlçe İdare Şube Başkanları Toplantısı’na ilçede görev yapan kurum amirleri katıldı. Toplantıda, ilçede yürütülen mevcut çalışmalar kapsamlı şekilde değerlendirildi.
Vatandaş Memnuniyeti Öncelik Haline Getirildi
Toplantının ana gündem maddelerinden biri, kamu hizmetlerinin sunumunda kaliteyi artırmak ve vatandaş memnuniyetini en üst seviyeye taşımak oldu. Kaymakam Demirer, vatandaşların beklenti ve ihtiyaçlarını merkeze alan bir hizmet anlayışının tüm kurumlarda kararlılıkla uygulanması gerektiğini vurguladı.
İnsan Odaklı Hizmet Anlayışı Vurgusu
Kamu yönetiminde insan odaklı yaklaşımın önemine dikkat çekilen toplantıda, hizmetlerin sadece sonuç odaklı değil, süreç odaklı ve erişilebilir olması gerektiği ifade edildi. Bu kapsamda, vatandaşla birebir temas eden tüm birimlerin daha duyarlı ve çözüm odaklı hareket etmesi yönünde değerlendirmeler yapıldı.
Etkinlik, Tasarruf Ve Verimlilik Hedefi
Toplantıda ayrıca kamu kaynaklarının etkin kullanımı, tasarruf bilincinin artırılması ve hizmet süreçlerinde verimliliğin yükseltilmesine yönelik konular ele alındı. Kurumlar arası iş birliği ve koordinasyonun güçlendirilmesinin, bu hedeflere ulaşmada kritik rol oynadığına dikkat çekildi.
Kaymakam Demirer’den İdarecilere Net Talimatlar
Toplantının sonunda Kaymakam Kübra Demirer, kamu hizmetlerinin kalitesini artırmaya yönelik belirlenen hedeflerin titizlikle uygulanması konusunda kurum amirlerine talimat verdi. Demirer, uyumlu çalışma, güçlü koordinasyon ve vatandaş memnuniyetini esas alan bir yönetim anlayışıyla Kilimli’de hizmet standardının daha da yükseltileceğini ifade etti.
