Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), tüm Türkiye’de olduğu gibi Zonguldak’ta da kapsama alanlarını sıkı bir denetime tabi tutacak yeni bir uygulamayı hayata geçiriyor. Yeni düzenlemeyle birlikte, şebeke sorunu yaşanan alanlar tespit edilecek, yükümlülüklerini yerine getirmeyen operatörlere ise ciddi yaptırımlar uygulanacak.
“TELEFONUM ÇEKMİYOR” DİYEN ZONGULDAKLILARA MÜJDE: ŞİKÂYETLER ARTIK YANITSIZ KALMAYACAK
BTK, Zonguldak merkez başta olmak üzere Alaplı, Gökçebey, Devrek, Kilimli, Çaycuma ve Ereğli gibi ilçelerin kırsal ve dağlık bölgelerinde saha ölçüm ekipleriyle şebeke performansını analiz edecek. Sadece kent merkezleri değil; köyler, organize sanayi bölgeleri, tarihi alanlar ve ulaşım ağları da taranacak. Vatandaşlardan gelen şikâyetlerin artık ölçümlerle doğrulanacağı bu süreçte, hizmet kalitesi çıtası yükselecek.
ÖLÇÜM YAPMAYANA YETKİ YOK, HİZMET SUNMAYANA CEZA ÇOK
BTK’nın hazırladığı taslak yönetmelik çerçevesinde, mobil operatörlerin hizmet kalitesini değerlendirecek özel firmalar da devreye giriyor. Ancak bu firmalar yalnızca BTK’dan “Saha Ölçüm Yetki Belgesi” alanlar arasından seçilecek. Teknolojik donanımı eksik ya da ölçüm yeterliliği olmayan hiçbir şirket bu sürece dahil olamayacak.
KIRSALDA HIZ TESTİ VE SÜRÜŞLÜ ÖLÇÜMLER BAŞLIYOR
Yapılacak denetimlerde mobil şebekelerin şehir içi ve kırsalda performansları araçlarla ölçülecek. Şehir içinde 20-50 km/saat, şehirler arası yollarda ise 80-120 km/saat hızla hareket eden test araçları, o esnada şebekenin çekip çekmediğini raporlayacak. Özellikle Zonguldak’ın dağlık ve vadilerle çevrili yapısı bu denetimlerin önemini bir kat daha artırıyor.
BTK EĞİTECEK, ŞİRKETLER BELGESİZ SAHAYA ÇIKAMAYACAK
Yetki alacak şirketlerin çalışanları, BTK’dan özel eğitimler alacak. Bu eğitimleri başarıyla tamamlayan personele sertifika verilecek. Sertifikası olmayan hiçbir kişi, Zonguldak’ta dahi ölçüm yapamayacak. Yetki belgeleri ise 5 yıl süreyle geçerli olacak.
ÇEKMEYEN TELEFON, CEZA GEREKTİRECEK: GELİRE ORANLI YAPTIRIMLAR KAPIDA
Şebekesi çekmeyen bölgelerde yükümlülüklerini yerine getirmeyen operatörlere ciddi yaptırımlar uygulanacak. BTK, bu operatörlere bir önceki yılın satış gelirinin binde 2’si oranında ceza kesebilecek. Ayrıca, ölçüm yapan şirketlerin hata yapması durumunda, yetki belgesi bedelinin 20 katı tutarında para cezası uygulanacak.
ZONGULDAK’TA KALİTELİ İLETİŞİM DÖNEMİ BAŞLIYOR
BTK’nın bu adımıyla birlikte Zonguldak’ta yaşayan vatandaşların uzun süredir dile getirdiği kapsama sorununa kalıcı bir çözüm geliyor. Saha denetimleri sayesinde hem operatörlerin hizmet kalitesi artacak hem de vatandaş iletişim hakkına kesintisiz ulaşabilecek.
Mobil iletişimde başlatılan bu denetim atağı, sadece Zonguldak’ta değil, Türkiye genelinde kalite standardını belirleyecek yeni bir dönemin başlangıcı olarak görülüyor.
