Zonguldak’ın gazetecilerinden Orhan Akyüz’ün haberine göre, Enerjisa Enerji’den yapılan yazılı açıklamada, şunlar kaydedildi:
“Kesintisiz, kaliteli ve sürdürülebilir enerji için çalışmalarını sürdüren Başkent EDAŞ, yeşilin her tonunu barındıran ormanları, kıyıdan dağlara uzanan zengin coğrafyası, yüzyıllara dayanan tarihi dokusuyla öne çıkan ve 400 bine yakın nüfusa sahip Kastamonu’da 2026 yılının ilk yarısında 285 milyon TL yatırımı hayata geçirdi. Enerji arzının güvenliği ve sürekliliğini sağlamak amacıyla çalışmalarını kararlılıkla sürdüren şirket, bakım ve onarım faaliyetlerine de hız verdi.
‘Kaliteli Enerji…’
2025 yılında en çok yatırım yapan 4 elektrik dağıtım şirketinden biri olan Başkent EDAŞ, 2026 yılında da Kastamonu’da 327 binden fazla müşterisine daha güvenilir ve kesintisiz enerji sunma hedefiyle 4 bin 973 trafo ve 22 bin 151kilometrelik enerji hattında kesintisiz ve kaliteli enerji için çalışmalarını sürdürdü.
‘Aydınlık…’
Daha aydınlık bir kent hedefi doğrultusunda, mevsimsel ve coğrafi şartların olumsuz etkilerini en aza indirmek için çalışan şirket, Merkez, Devrekani, Seydiler, Ağlı, Araç, İhsangazi, Çatalzeytin, Bozkurt, İnebolu, Abana, Doğanyurt, Taşköprü, Hanönü, Tosya, Cide, Şenpazar, Azdavay, Pınarbaşı, Daday ve Küre ilçelerinde bakım, onarım ve yatırım çalışmalarına hız verdi.
‘Enerji Altyapısı…’
Bu kapsamda 2026 yılının ilk yarısında, 2 bin 721 aydınlatma armatürü, 2.701 kilometrelik kablo, 138 elektrik dağıtım panosu, 208 trafo merkezi ve 259 dağıtım merkezinin bakımları gerçekleştirildi. Ayrıca yeni yatırımlar kapsamında 38 Km’lik kablo döşenirken, 584 yeni aydınlatma armatürü ile41 elektrik dağıtım panosu ve 26 trafo merkezi montajı tamamlanarak enerji altyapısı güçlendirildi.
‘6 Binden…’
2026 yılında 6 binden fazla personelle Toroslar EDAŞ’tansonra en çok personel istihdam eden ikinci elektrik dağıtım şirketi olan Başkent EDAŞ söz konusu bakım, onarım ve yatırım rakamları ile 2025 yılında koymuş olduğu hedefleri başarıyla gerçekleştirdi.
‘Müşteri Odaklı…’
Müşteri odaklı hizmet anlayışı memnuniyeti arttırdı. Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşüme ağırlık veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri, kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor.
‘7/24…’
7/24 hizmet sunan www.baskentedas.com.tr, Web ChatVolt, Başkent 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi ile farklı kanallardan müşterilerine ulaşırken, dijital müşteri deneyimini yeni uygulamalarla geliştirmeye devam ediyor. Bu kapsamda Dijital Asistan ChatVolt’un hizmet kapsamını sesli iletişim kanalına da taşıyan Enerjisa Dağıtım Şirketleri, müşterilerinin işlemlerini daha hızlı ve kolay gerçekleştirebilmesini hedefliyor. Sesli ChatVolt ile müşteriler elektrik kesintisi ve planlı kesinti sorgulamalarını yapabilecek, arıza ve aydınlatma arızası ihbarlarını iletebilecek. Sayaç, endeks ve tazminat gibi elektrik dağıtımına ilişkin konularda da bilgi ve yönlendirme sunacak ChatVolt, ihtiyaç halinde müşterileri canlı destek hizmetine aktarabilecek.
‘Kararlılıkla…’
Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Ayedaş ve Toroslar EDAŞ ile birlikte elektrik dağıtımındaki 3 şirketinden biri olan Başkent EDAŞ, Kastamonu’daki enerji altyapısını güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.
Başkent EDAŞ Hakkında!
Enerjisa’nın Toroslar EDAŞ ve Ayedaş ile Türkiye’deki 14 ilde 22 milyonu aşkın kullanıcıya hizmet veren 3 elektrik dağıtım şirketinden biri olan Başkent EDAŞ, 2009 yılından bu yana Ankara, Bartın, Çankırı, Kastamonu, Karabük, Kırıkkale ve Zonguldak’ta kaliteli ve kesintisiz elektrik hedefiyle faaliyetlerini sürdürüyor.”
