Discord'da “Mesajlar yüklenemedi” hatası, uygulamanın açılan kanal veya has sohbetteki mesajları sunucudan alıp görüntüleyememesi durumunda ortaya çıkmaktadır. Mesele Discord tarafındaki geçici servis meselelerinden kaynaklanabileceği gibi internet bağlantısı, DNS, VPN, önbellek, uygulama sürümü veya bozuk istemci bilgileriyle de bağlantılı olabilmektedir. Discord'un resmi problem giderme rehberi bağlantı kontrolü, uygulamayı tazeden başlatma, önbelleği temizleme ve istemciyi güncelleme aşamalarını öneriyor.
Hata tek kanalda görülüyorsa mesele ilgili sunucu veya kanal erişimiyle sınırlı kalabilmektedir. Tüm sunuculardaki mesajlar açılmıyorsa bağlantı ya da Discord katkıları kontrol edilmelidir. Ayrım formül adımını belirlemektedir.
Discord Mesajlar Yüklenemedi Hatası Nedir? Nasıl Çözülür?
Discord mesajları yüklenmediğinde güçlük aşama aşama kontrol ediliyor. Platform genelinde yaşanan kesinti varsa bilgisayardaki uygulamayı silip tazeden kurmak meseleyi çözmeyecektir. İlk adımda Discord'un servis durumunun incelenmesi şart. Discord, bağlantı problemlerinde durum sayfasının kontrol edilmesini öneriyor.
İlk olarak Discord tamamen kapatılmalıdır. Windows'ta uygulama pencereyi kapatmakla arka taslakta çalışmaya devam edebilmektedir. Görev Yöneticisi üzerinden Discord işleminin sonlandırılması ve uygulamanın yeniden açılması bağlantının yenilenmesini sağlayabilmektedir. Discord'un resmi rehberinde de uygulamanın tamamen kapatılıp tazeden başlatılması ana mesele giderme merhaleleri arasında konum almaktadır.
İnternet bağlantısı da kontrol edilmelidir. Discord açılıyor olsa bile mesajların geldiği sunuculara bağlantı kurulamayabilmektedir. Wi-Fi yerine mobil internet üzerinden deneme yapılması meselenin yerel ağa bağlı olup olmadığını anlamaya yardımcı gerçekleşmektedir. Çeşitli bağlantıda mesajlar yükleniyorsa modem, DNS veya ağ yapılandırması incelenmelidir.
DNS kaynaklı bağlantı meseleleri da mesajların veya Discord servislerine ait muhtevaların yüklenmesini etkileyebilmektedir. Discord kendi destek sayfasında bağlantı meselelerinde DNS sağlayıcısının değiştirilmesini önerilen basamaklardan biri olarak sunmaktadır.
VPN kullanılıyorsa bağlantı VPN kapatılarak tekrar denenmelidir. Güvenlik yazılımları veya ağ filtreleri de Discord bağlantılarını engelleyebilmektedir. Discord, bazı bağlantı meselelerinde antivirüs yazılımının Discord yardımlarını engelleyip engellemediğinin kontrol edilmesini öneriyor.
Güçlük masaüstü uygulamasında devam ediyorsa önbelleğin temizlenmesi denenmelidir. Discord'un resmi problem giderme rehberinde Windows için %appdata%/discord/Cache, macOS için ise ~/Library/Application Support/discord/Cache konumu kanıtlanmaktadır. Önbelleğin temizlenmesinin ardından Discord modernden açılmalıdır.
Discord uygulamasının güncel olup olmadığı da kontrol edilmelidir. Geçmiş istemci sürümü ile sunucu tarafındaki güncel sistem arasında uyumsuzluk oluşabilmektedir. Discord, uygulamanın son sürüme güncellenmesini ve gerektiğinde temiz kurulum yapılmasını öneriyor.
Web sürümünde güçlük yaşanıyorsa değişik tarayıcıyla Discord'a giriş yapılması denenmelidir. Tarayıcı önbelleği veya oturum bilgileri mesajların yüklenmesini engelleyebilmektedir. Mobil uygulamada ise uygulamanın güncellenmesi ve işletim sisteminin güncel tutulması önerilmektedir.
Mesajlar tek sunucuda veya kanalda görünmüyorsa hâl ayrı değerlendirilmektedir. Kanal izinleri, sunucu erişimi veya ilgili kanalın durumuyla ilgili sorun bulunabilmektedir. Başka kanallardaki mesajlar normal formda açılıyorsa meselenin tüm Discord hizmetini etkilediği sonucuna varılmamalıdır.
Tüm adımlar uygulanmasına rağmen hata devam ediyorsa Discord destek sistemine başvurulması şarttır. Discord, çözülemeyen meselelerde hata mesajının ekran görüntüsünün alınmasını ve sorunun hangi cihazda, hangi istemcide ortaya çıktığının belirtilmesini istemektedir.
Discord mesajlar yüklenemedi hatası tek sebebe bağlı değildir. Servis kesintisi, internet bağlantısı, DNS, VPN, önbellek veya istemci meseleleri farklı durumlarda aynı mesajın görülmesine yol açabilmektedir. Güçlüğün hangi vasatta ortaya çıktığının belirlenmesi isabetli çözüm adımının seçilmesini sağlamaktadır.
