19 Temmuz tarihinde Facebook kullanıcıları dünyanın farklı bölgelerinde erişim sorunları yaşamaya başladı. masaüstü sürümüne giriş yapmak isteyen kullanıcılar "Account Temporarily Unavailable" uyarısıyla karşılaşırken, haber akışı yenilenmeme, oturum açamama ve Messenger üzerinden işlem gerçekleştirememe sorunları da bildirildi. Kesinti takip platformlarına kısa sürede binlerce hata bildirimi ulaştı. Yaşanan sorun Facebook açılmıyor mu? ve Facebook çöktü mü? soruları günün en çok araştırılan başlıkları arasına girdi. problemin yalnızca tek bir ülkeyi etkilemediğini, çok sayıda bölgede eş zamanlı olarak görüldüğünü ortaya koydu. Meta ise ilk saatlerde kesintinin nedeni hakkında ayrıntılı bir açıklama yayımlamadı.
Facebook Açılmıyor? Çöktü Mü? 19 Temmuz
19 Temmuz günü yayımlanan ilk verilere göre kesinti ağırlıklı olarak Facebook'un masaüstü sürümünü etkilemektedir. Kullanıcıların karşısına çıkan hata mesajında hesabın site kaynaklı bir sorun nedeniyle geçici olarak kullanılamadığı belirtilmektedir. Mesajda sorunun kısa süre içinde giderilmesinin beklendiği bilgisi de yer almaktadır.
Kesinti raporlarını izleyen platformlarda hata bildirimlerinin kısa sürede binlerce seviyesine ulaştığı görülmektedir. Kullanıcıların önemli bölümü giriş yapamadığını bildirirken, diğer bir kısmı fotoğraf yükleme, paylaşım yapma ve Messenger üzerinden mesaj gönderme işlemlerinde sorun yaşadığını aktarmaktadır.
Meta tarafından olayın teknik nedenine ilişkin doğrulanmış bir açıklama yapılmamıştır. sosyal medyada dolaşan iddiaların resmî bilgi olarak değerlendirilmemesi gerekmektedir. Kesintinin altyapı çalışması, bakım işlemi veya farklı bir teknik arızadan kaynaklanıp kaynaklanmadığı henüz netlik kazanmamıştır.
Sorun yaşayan kullanıcıların internet bağlantısını kontrol etmesi, uygulamayı yeniden başlatması ve farklı bir cihazdan giriş denemesi yapması önerilmektedir. Küresel kaynaklı hizmet kesintilerinde kullanıcı tarafında yapılabilecek işlemler sınırlı kalmaktadır. Meta tarafından gerçekleştirilecek teknik müdahalenin tamamlanması beklenmektedir.
19 Temmuz itibarıyla Facebook'ta yaşanan erişim sorununun küresel ölçekte etkili olduğu yönünde çok sayıda doğrulanmış rapor bulunmaktadır. Kesintinin tamamen sona erdiğine ilişkin resmî bir açıklama henüz paylaşılmamıştır. Meta tarafından yapılacak yeni duyurular ve hizmet durumundaki güncellemeler doğrultusunda sürecin netleşmesi beklenmektedir.
